1) Terrapene: Process Management Suite®를 사용하기에 앞서 요구되는 교육훈련 과정, 혹은 배경 지식은 무엇입니까?
2) Terrapene을 실행하기에 앞서 어떤 과정이 추천됩니까?
3) 누구에게 교육 훈련이 필요합니까?
4) Terrapene 소프트웨어에 대해 자기 스스로 독학할 수 있습니까?
1) Terrapene: Process Management Suite®를 사용하기에 앞서 요구되는 교육훈련 과정, 혹은 배경 지식은 무엇입니까?
Terrapene 독립 사용자 버전의 구매에 대해서 요구되는 교육훈련은 없습니다. 구매자가 경영에 대한 프로세스 접근방법 및 ISO 9001:2000 기반의 품질 경영 시스템의 요구사항에 대한 작업 지식을 갖고 있는 것이 추천됩니다. 이 기본 배경이 없는 소프트웨어는 매우 유용하지 않을 것입니다. 어느 쪽이든 Terrapene의 서버 버전을 구매한다면 약간의 배경 이해가 요구되고, 만약 그것들이 구매하는 조직에 현재 내재되지 않는다면, 약간의 교육훈련이 필요할 것 입니다. 이 이해의 두 주요 구성요소는 경영에 대한 프로세스 접근 방법과 품질 경영 시스템의 요구사항입니다. 추가적으로, 어느 쪽이든 서버 버전의 구매는 이틀의 교육훈련을 포함합니다. 이 이틀의 과정은 지원자들이 프로세스 접근방법을 이미 이해하고 있다는 가정 하에 포함됩니다. 이 과정은 조직의 프로세스 접근방법의 적용 및 Terrapene을 작업환경으로 사용하는데 얼마나 최적으로 적용하고 실행할 수 있을지에 초점을 둡니다.
>상위로 돌아가기2) Terrapene을 실행하기에 앞서 어떤 과정이 추천됩니까?
참가자에게 경영에 대한 프로세스 접근방법의 이해 및 ISO 9001:2000-기반의 품질 경영 시스템의 요구사항의 이해에 관해 제공하는 과정이 가치가 있는 교육일 것 입니다.
>상위로 돌아가기3) 누구에게 교육 훈련이 필요합니까?
교육훈련 및 이해는 Terrapene을 실행하기에 앞서 필요하며, 조직에서 프로세스 책임자가 될 어느 누구에게도 관련해야 합니다. 프로세서 책임자들은 경영에 대한 프로세스 접근방법에 의존하는 시스템의 고유 기능에서 핵심적 역할을 합니다. 이 교육훈련의 다른 점은 인원 수의 제한입니다. 10-20의 주요 프로세스 책임자들이 Terrapene 과정에 참가할 것이고 그들의 사용법 및 정보를 상호 작용하여 프로세스 책임자와 공유할 것으로 예상됩니다. 그 밖의 그룹인 조직 내의 내부 심사원 역시 Terrapene 교육훈련에 참가하도록 조장될 것 입니다.
>상위로 돌아가기4) Terrapene 소프트웨어에 대해 자기 스스로 독학할 수 있습니까?
절대적으로 그렇습니다! 소프트웨어 적용은 사용 및 이해하기 매우 쉽습니다. 개인 학습은 Terrapene의 활용을 효과적으로 설명하는 Terrapene 웹사이트에서 이용 가능 합니다. 대부분의 개인에게 학습하기 더 어려운 부분은, 경영에 대한 프로세스 접근방법 및 ISO 요구사항을 Terrapene에 적용하는 것 입니다. 분명히 이 영역의 이해는 더 복잡하고 세부에 걸치며, 이해하는데 더 많은 시간이 걸립니다.
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